Rechten van betrokkenen (AVG)

OneSpec is een digitaal product van CORE829 SRL, die het beheert vanuit haar maatschappelijke zetel in Str. Mihai Eminescu, 10, Roman, România, CUI/CIF RO54616345 — Reg. com. J2026029428009, telefoon +40 766 668 482 (Roemenië) · +39 375 946 8881 (Italië), PEC (Italiaanse gecertificeerde e-mail): niet van toepassing — CORE829 SRL is een vennootschap naar Roemeens recht, waarvoor dit systeem niet bestaat.

Voor elk verzoek over persoonsgegevens kunt u schrijven naar hello@onespec.eu. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming (FG/DPO) aangesteld; contactgegevens van de DPO: niet van toepassing — geen DPO aangesteld op de datum van herziening.

Als betrokkene kunt u de rechten uit de artikelen 15–22 AVG uitoefenen: inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming.

Inzage en overdraagbaarheid: via de pagina Account kunt u op elk moment een kopie van uw gegevens in JSON-formaat downloaden; de export bevat ook de supporttickets die u hebt geopend (met de antwoorden van ons team en de namen van de bijgevoegde bestanden) en de berichten die u via de pagina ‘Contact’ met uw e-mailadres hebt verzonden. De export bevat ook de interne verwerkingsnotities van uw tickets, binnen de wettelijke grenzen (informatie over andere personen of die de rechten van anderen zou schenden is uitgesloten). Technische beveiligingsgegevens (bijvoorbeeld het IP-adres, alleen als hash bewaard) zijn gepseudonimiseerde persoonsgegevens en kunnen worden opgevraagd via hello@onespec.eu.

Wissing: via de pagina Account kunt u de verwijdering van het account aanvragen; het verzoek wordt uitgevoerd na een bedenktijd van 30 dagen, behoudens bewaarplichten. Met het account worden ook de supporttickets die u hebt geopend, de bijbehorende berichten, interne notities en bijlagen verwijderd, evenals de berichten die u via de pagina ‘Contact’ met uw e-mail hebt verzonden.

Klacht: u kunt een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking in strijd is met de regels. Omdat de verwerkingsverantwoordelijke in Roemenië gevestigd is, is de leidende autoriteit de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro); u kunt zich in elk geval wenden tot de autoriteit van het land waar u woont of werkt (voor Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, voor België de Gegevensbeschermingsautoriteit, voor Italië de Garante per la protezione dei dati personali).

Via de pagina Account: gegevensexport (JSON, inclusief supporttickets en ‘Contact’-berichten), profiel bijwerken, toestemmingen beheren, verwijdering aanvragen.

Per e-mail naar hello@onespec.eu voor verzoeken die u niet zelf kunt afhandelen. We antwoorden binnen een maand, te verlengen met twee maanden voor complexe verzoeken.

De berekening van de indicatieve prijs en de controles tegen misbruik (frequentiebeperking, botcontrole, spamscore) zijn geautomatiseerd, maar hebben geen rechtsgevolgen voor de betrokkene. Commerciële beslissingen over de aanvraag blijven bij de organisatie.

Voor contractuele vragen, geschillen of juridische mededelingen over dit document: office@core829.net.

Voor commerciële vragen: sales@core829.net. Voor ondersteuning bij de dienst en aanvragen voor Enterprise-abonnementen op maat: hello@onespec.eu.